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業(yè)務(wù)研究

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創(chuàng)新監(jiān)督方式 提高公共資源交易監(jiān)督服務(wù)效能

  • 來源: 中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺
  • 時間:2017-09-19

  中共十八大以來,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)整合建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2015〕63號),國家發(fā)展改革委等六部委聯(lián)合印發(fā)了《“互聯(lián)網(wǎng)+”招標(biāo)采購行動方案(2017-2019年)》等文件相繼出臺。省委、省政府高度重視,省委書記杜家毫多次作出重要指示,并批示省交易中心要在創(chuàng)新效益上見到成效、走在前列。2017年6月19日省委書記杜家毫、省紀(jì)委書記傅奎、省委秘書長謝建輝親自蒞臨湖南省交易中心調(diào)研。湖南公共資源交易監(jiān)督服務(wù)總體向好,公共資源交易活動越來越規(guī)范,各級公共資源交易部門在為國家扎緊交易制度籠子、確保公共資源交易項目質(zhì)量、規(guī)范經(jīng)濟(jì)運行環(huán)境、防止和懲治腐敗等方面發(fā)揮了重要作用。但不可忽視的是,當(dāng)前,仍然有一些公共資源交易活動存在廉政風(fēng)險,各領(lǐng)域踩線甚至違法現(xiàn)象仍有發(fā)生。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,招標(biāo)采購也進(jìn)入了電子化新進(jìn)程,公共資源交易工作進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)監(jiān)管時代。十九大即將召開,在新環(huán)境和新形勢下,如何科學(xué)監(jiān)督和服務(wù)公共資源交易工作,尤為重要,如何創(chuàng)新監(jiān)督方式,提高效能,任重道遠(yuǎn)。

  一、在前置環(huán)節(jié):立足崗位,創(chuàng)新監(jiān)督思路

  公共資源交易監(jiān)督服務(wù)工作,落點于經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域,卻起始于思想意識領(lǐng)域。搞好這項工作,必須牢固樹立“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”四個意識,做到“政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格”四個合格。而任何政治要求,最終必須外化為實際工作中的方法論,成為真正指導(dǎo)引領(lǐng)一切工作的法寶。對照公共資源交易監(jiān)督工作,四個意識,最終都要落腳到“站位”意識,站位要高,站位要正,才會講政治、顧大局、擁核心、思看齊。

  湖南公共資源交易監(jiān)督工作的現(xiàn)狀是領(lǐng)導(dǎo)重視、社會關(guān)注、局面復(fù)雜。由于公共資源交易工作常常標(biāo)的大,牽扯面廣,社會方方面面,以不同的眼光、立場、初衷、甚至心態(tài)在關(guān)注公共資源交易工作,但當(dāng)前公共資源交易監(jiān)督,常常陷入“九龍治水”局面。

  目前,湖南公共資源交易監(jiān)督工作,呈現(xiàn)一種多頭管理局面。公共資源交易中心的監(jiān)督事權(quán),處于偏后偏小位置,監(jiān)督的前置主導(dǎo)權(quán)在行業(yè)主管部門的手里,公共資源交易中心監(jiān)督始于進(jìn)場以后,并且是沒有配套的執(zhí)法權(quán)的,這就導(dǎo)致這種監(jiān)督功能進(jìn)一步弱化。要擺脫現(xiàn)有局面,走出目前困境,需要從頂層設(shè)計著手、改革機制體制,但不可能一蹴而就,更需要監(jiān)督服務(wù)手段的不斷創(chuàng)新。

  這就要加強理念創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。要打破我們以前會用的辦法不管用,管用的辦法不會用,有想法沒辦法的尷尬局面。要創(chuàng)新觀念,轉(zhuǎn)變思路,變被動為主動,變?nèi)朔罏榧挤?。要大力推介和提升公共資源交易中心“一網(wǎng)三平臺”,依托大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+科技”的手段,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”。利用現(xiàn)代化信息技術(shù),開發(fā)功能完備、性能先進(jìn)、符合實際需求的監(jiān)督管理平臺,實現(xiàn)服務(wù)手段現(xiàn)代化、信息化。

 ?。ㄒ唬┮孕滤季S推進(jìn)簡政放權(quán)。在“放”方面,通過電子招標(biāo)投標(biāo)推動全流程透明化管理,實現(xiàn)市場主體招投標(biāo)過程在線辦理,進(jìn)一步簡政放權(quán)。特別是通過監(jiān)管平臺,在項目審查上優(yōu)化流程,減少審批環(huán)節(jié),一方面,項目招標(biāo)文件實行在線備案,另一方面,招標(biāo)文件面向社會全面公開,開展信用評估,建立信用評價體系。

 ?。ǘ┮孕吕砟钔七M(jìn)放管結(jié)合。在“管”方面,要讓“凡進(jìn)必進(jìn)”項目每個環(huán)節(jié)都在線上進(jìn)行,并對接現(xiàn)有監(jiān)督平臺,引入大數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步落實放管結(jié)合要求。要全程留痕、永久可溯。構(gòu)建湖南省公共資源交易大數(shù)據(jù)中心,解決因信息不公開、不聚合、不對稱而產(chǎn)生的監(jiān)督失效、暗箱操作、權(quán)力尋租等問題,切實提高監(jiān)管的針對性和實效性。

 ?。ㄈ┮孕屡e措推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在“服”方面,通過電子招標(biāo)投標(biāo)增加信息的獲得渠道,更通過線上平臺為各市場主體提供各類優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)

  二、在核心環(huán)節(jié):把握導(dǎo)向,創(chuàng)新監(jiān)督方法

  著力創(chuàng)新立體化、多元化監(jiān)督方式,打造系統(tǒng)監(jiān)督體系,構(gòu)筑立體監(jiān)督體系入手來破解監(jiān)督難題。

 ?。ㄒ唬┮詴r間軸為基準(zhǔn),縱向建立動態(tài)監(jiān)督

  動態(tài)監(jiān)督主要分為在線監(jiān)管、在線直播、電子見證、社委監(jiān)督。通過一切行之有效的手段,將監(jiān)督工作做好做實,在職能范圍內(nèi),事事監(jiān)督,時時監(jiān)督,無縫監(jiān)督。要打造一條旨在打破公共資源交易活動暗涌的監(jiān)督生態(tài)鏈,通過人員靠前,設(shè)備跟上,發(fā)動社會,把公共資源交易的各個環(huán)節(jié)都納入到監(jiān)督軌道上來,既不越位,但更不缺位,最終在公共資源交易中心體系內(nèi)形成監(jiān)督閉環(huán)。

  1.在線監(jiān)管。在做好交易服務(wù)的基礎(chǔ)上,將交易平臺與行政監(jiān)督部門進(jìn)行對接,協(xié)同實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”,將開標(biāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的視頻音頻實時推送,將交易全過程數(shù)據(jù)實時交換,運用科技手段,讓行政監(jiān)督部門實現(xiàn)實時監(jiān)管,在線全程進(jìn)行監(jiān)管,擴大監(jiān)督效益。

  2.在線直播。通過技術(shù)實現(xiàn)與現(xiàn)有的開標(biāo)室監(jiān)控系統(tǒng)對接,通過開標(biāo)室的監(jiān)控攝像、拾音器等設(shè)備,將開標(biāo)室的全部視頻、音頻全面推送到門戶網(wǎng)上在線展示,面向交易現(xiàn)場的交易主體及社會大眾,增加交易透明度。

  3.電子見證。全面實施電子招標(biāo)投標(biāo),有效推進(jìn)電子監(jiān)督。著力開發(fā)電子見證模式,建立電子開評標(biāo)系統(tǒng)、專家入場管理、門禁管理等系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)無縫對接。對專家實行物理隔離,見證人員、招標(biāo)人、監(jiān)督部門在監(jiān)控室、電子見證室等評標(biāo)區(qū)域外通過數(shù)字語音系統(tǒng)實時對開評標(biāo)過程進(jìn)行見證或監(jiān)督。按照省公共資源交易監(jiān)督管理條例和交易中心監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強交易現(xiàn)場的管理,保存交易的視頻音頻資料,開展專家考評和項目評估,記錄交易的違法違規(guī)行為,強化現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督,

  4.風(fēng)險防控。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立健全交易廉政風(fēng)險防控的長效機制,以無情的電腦替代有情的人腦。按現(xiàn)行制定的交易廉政風(fēng)險防控手冊,定期組織檢查,有效進(jìn)行防控,防范于未然。同時,對現(xiàn)行風(fēng)險防控方案進(jìn)行有效論證。在中心網(wǎng)站設(shè)立舉報投訴平臺,結(jié)合省《公共資源交易領(lǐng)域失信行為聯(lián)合懲戒辦法》,強化防患措施,提升防控效力。

  5.社委監(jiān)督。進(jìn)一步擴充原住建廳的監(jiān)委庫人員,建立社會監(jiān)委庫。邀請人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)及法律等方面的專業(yè)權(quán)威人士加入監(jiān)委,聘請他們重點對重大項目、交易服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行項目見證、監(jiān)督檢查,確保公平公正性,產(chǎn)生更大宣傳效應(yīng)。

 ?。ǘ┮圆块T職能為基準(zhǔn),橫向建立聯(lián)合監(jiān)督體系

  橫向監(jiān)督體系包括行政監(jiān)督、電子監(jiān)察、聯(lián)合懲戒、社會(輿論)監(jiān)督、大數(shù)據(jù)監(jiān)管。

  1.行政監(jiān)督。實行部門聯(lián)動,有力促進(jìn)行業(yè)綜合監(jiān)管。全體公共資源交易工作者應(yīng)主動作為,打通前中后,打通部門壁壘,整合監(jiān)管部門力量,立足崗位職責(zé),協(xié)同作戰(zhàn),筑牢抓實。要完善行政監(jiān)督、行業(yè)自律機制。創(chuàng)新電子化行政監(jiān)管,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,實時動態(tài)監(jiān)督交易全流程,及時受理各類投訴舉報,嚴(yán)格查處違法違規(guī)行為,進(jìn)一步提高監(jiān)管效能。

  2.電子監(jiān)察。運用電子監(jiān)察系統(tǒng)與公共資源交易業(yè)務(wù)實行同步全程監(jiān)控。對整個公共資源交易的關(guān)鍵流程與環(huán)節(jié)、工作效能和重要現(xiàn)場等進(jìn)行實時監(jiān)察,對行政監(jiān)督等部門實施有效的政務(wù)監(jiān)督。實時察看數(shù)據(jù),并發(fā)出督察信息,自動預(yù)警,提示督辦處理,進(jìn)行績效測評,確保交易依法、廉潔、高效。

  3.聯(lián)合懲戒。健全招標(biāo)投標(biāo)市場主體信用誠信體系和聯(lián)合懲戒長效機制,結(jié)合《湖南省公共資源交易領(lǐng)域失信行為聯(lián)合懲戒辦法》的實行,整合行政監(jiān)管部門的力量,有力開展聯(lián)合懲戒,不定期對招投標(biāo)領(lǐng)域不良行為記錄主體、圍標(biāo)串標(biāo)、失信黑名單等進(jìn)行集中公布,嚴(yán)厲懲處違法違規(guī)行為,是要讓違法者產(chǎn)生痛感,形成強大的震懾,實現(xiàn)“一處失信、處處受罰”。

  4.社會(輿論)監(jiān)督。聯(lián)合監(jiān)督另一重要手段就是發(fā)動社會輿論的監(jiān)督。公共的監(jiān)督權(quán)完全可以更多地讓渡給社會,尤其是媒體等公共平臺,權(quán)力只有置于陽光下,才能更安全地運行。

  要全面開放交易中心交易服務(wù)平臺,公開公示交易主體信用信息、開評標(biāo)信息;充分利用曝光臺采集和發(fā)布交易不良行為;在政務(wù)網(wǎng)、新湖南、紅網(wǎng)上推介交易服務(wù)平臺,設(shè)立曝光欄目,與國家交易服務(wù)平臺對接,引起社會高度關(guān)注,增加社會公信力。

  5.大數(shù)據(jù)監(jiān)管。主要從交易關(guān)系、交易價格、交易異常等主題對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管分析,充分利用這些數(shù)據(jù),有力分析是否存在圍標(biāo)、串標(biāo),是否存在違法違規(guī)操作。認(rèn)真開展匯總統(tǒng)計及決策分析,創(chuàng)新應(yīng)用交易大數(shù)據(jù),助力提升交易中心黨組和政府的決策能力,促進(jìn)公共資源交易事業(yè)發(fā)展。

  三、在目標(biāo)環(huán)節(jié):凸顯責(zé)任,創(chuàng)新監(jiān)督實效

  最終成效才是檢驗工作的標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督服務(wù)工作一定按省委書記杜家毫的指示,努力在創(chuàng)新效率上見到成效、走在前列。必須加強自身建設(shè),健全內(nèi)控機制。

 ?。ㄒ唬W(xué)法挺紀(jì)。監(jiān)督要求在提高,服務(wù)手段在更新,提高履職能力,必須加強學(xué)習(xí)。要通過開展案例解剖、專題研討、體會交流等活動,學(xué)法挺紀(jì),增強法治觀念,提高依法辦事能力。與之并行的,還包括業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

 ?。ǘ┞穆毠_。搞好監(jiān)督服務(wù)工作,要制度先行,協(xié)調(diào)有力,督辦有效,服務(wù)到位。任何領(lǐng)域,陽光之下無新鮮事,在履職過程中,要最大限度公開、公平、公正,通過建立健全對內(nèi)對外公示制度、服務(wù)承諾制度,方便群眾,接受監(jiān)督,提高招投標(biāo)工作的透明度,達(dá)到行政管理公開化。

 ?。ㄈ┨岣咝?。公共資源交易部門既要有行政部門的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),也要學(xué)習(xí)企業(yè)和服務(wù)業(yè)的辦結(jié)、服務(wù)效能,將每項監(jiān)督服務(wù)工作第一時間落到實處,時時有人服務(wù),事事有人負(fù)責(zé),件件限時辦結(jié),最大限度提高監(jiān)督服務(wù)效能。

  (四)責(zé)任倒追。要再造標(biāo)準(zhǔn)交易流程,規(guī)范履職服務(wù)行為,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理。制定了交易中心監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開放服務(wù)質(zhì)量評價窗口。實行履職行為責(zé)任捆綁,建立責(zé)任倒追制度,加強內(nèi)部自我監(jiān)督,一旦出現(xiàn)問題,不袒護(hù),不遷就,絕不避重就輕,絕不手下留情,實行層層追究,堅決處罰到位,形成良性的責(zé)任導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

  作者:卓錦霞(湖南省公共資源交易中心監(jiān)督服務(wù)處)

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